Колл-центр: 8(800) 511-12-52 ПН - ВС с 10.00 до 22.00
Помощь покупателям
09:00‑14:00
14:00‑21:00сб-вс
09:00‑18:00
09:00‑14:00
14:00‑21:00сб-вс
09:00‑18:00
Доставка заказов TJ COLLECTION производится компаниями IML и СДЭК. Пожалуйста, обратите внимание, что в один заказ можно поместить не более 3-х единиц товара. Минимальная сумма заказа 3 000 рублей.
* Примерка товаров осуществляется в присутствии курьера. Время примерки - 15 минут. Пожалуйста, проверяйте заказы при курьере. Обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Доставка заказов TJ COLLECTION производится компаниями IML и СДЭК. Пожалуйста, обратите внимание, что в один заказ можно поместить не более 3-х единиц товара. Минимальная сумма заказа 3 000 рублей.
Как только заказ поступит в пункт самовывоза, вам будет направлено SMS-уведомление. Срок хранения заказа на пункте выдачи – 7 дней. Продлить срок хранения заказа можно один раз (на 7 дней).
Обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- Товар надлежащего качества, не бывший в употреблении, можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Пожалуйста, обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- *Стоимость доставки не возмещается при возврате товара надлежащего качества, поскольку является отдельной услугой.
- Товар надлежащего качества, не бывший в употреблении, можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Пожалуйста, обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- *Стоимость доставки не возмещается при возврате товара надлежащего качества, поскольку является отдельной услугой.
1. Мгновенный возврат по результатам примерки. Товар, не подошедший по размеру или другим параметрам, можно сразу вернуть курьеру или оператору на пункте самовывоза. Для возврата денежных средств необходимо заполнить заявление и отправить его на электронный адрес shop@tjcollection.ru (в виде скана или фотографии). Возврат денежных средств производится по факту возврата товара из курьерской службы.
Чтобы вернуть товар по почте уже после получения:
- Заполните заявление на возврат товара и вложите его в посылку.
- Отправьте посылку с товаром на адрес: г. Долгопрудный, микрорайон Шереметьевский, ул. Горького, д. 1, стр. 3. Почтовый индекс: 141720. Адресат: "КЛ ГРУПП".
- Чтобы мы могли отследить и своевременно забрать посылку, сообщите нам трек-номер отправления.
Пожалуйста, обратите внимание, что в случае возврата товара после его получения, мы вернем стоимость заказа исключительно на расчетный счет, который указан в заявлении.
- Вы можете зарезервировать не более 3-х разных артикулов в течение суток в любом из наших салонов.
- Вы можете зарезервировать не более 3-х разных артикулов в течение суток в любом из наших салонов.
1. Чтобы зарезервировать выбранные модели, необходимо подтвердить номер телефона с помощью смс-кода.
Карта рассрочки Халва – это:
Бесплатное оформление и обслуживание
Бесплатное пользование рассрочкой
Бесплатное пополнение карты
Карта рассрочки Халва – это:
Бесплатное оформление и обслуживание
Бесплатное пользование рассрочкой
Бесплатное пополнение карты

- Оплатить покупки можно банковской картой на сайте или картой рассрочки Халва.






- Оплатить покупки можно банковской картой на сайте или картой рассрочки Халва.






Гарантии безопасности
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 707 67 19.
09:00‑18:00
09:00‑18:00
Доставка заказов TJ COLLECTION производится компаниями IML и СДЭК. Пожалуйста, обратите внимание, что в один заказ можно поместить не более 3-х единиц товара. Минимальная сумма заказа 3 000 рублей.
* Примерка товаров осуществляется в присутствии курьера. Время примерки - 15 минут. Пожалуйста, проверяйте заказы при курьере. Обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Доставка заказов TJ COLLECTION производится компаниями IML и СДЭК. Пожалуйста, обратите внимание, что в один заказ можно поместить не более 3-х единиц товара. Минимальная сумма заказа 3 000 рублей.
Как только заказ поступит в пункт самовывоза, вам будет направлено SMS-уведомление. Срок хранения заказа на пункте выдачи – 7 дней. Продлить срок хранения заказа можно один раз (на 7 дней).
Обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- Товар надлежащего качества, не бывший в употреблении, можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Пожалуйста, обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- *Стоимость доставки не возмещается при возврате товара надлежащего качества, поскольку является отдельной услугой.
- Товар надлежащего качества, не бывший в употреблении, можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Пожалуйста, обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- *Стоимость доставки не возмещается при возврате товара надлежащего качества, поскольку является отдельной услугой.
1. Мгновенный возврат по результатам примерки. Товар, не подошедший по размеру или другим параметрам, можно сразу вернуть курьеру или оператору на пункте самовывоза. Для возврата денежных средств необходимо заполнить заявление и отправить его на электронный адрес shop@tjcollection.ru (в виде скана или фотографии). Возврат денежных средств производится по факту возврата товара из курьерской службы.
Чтобы вернуть товар по почте уже после получения:
- Заполните заявление на возврат товара и вложите его в посылку.
- Отправьте посылку с товаром на адрес: г. Долгопрудный, микрорайон Шереметьевский, ул. Горького, д. 1, стр. 3. Почтовый индекс: 141720. Адресат: "КЛ ГРУПП".
- Чтобы мы могли отследить и своевременно забрать посылку, сообщите нам трек-номер отправления.
Пожалуйста, обратите внимание, что в случае возврата товара после его получения, мы вернем стоимость заказа исключительно на расчетный счет, который указан в заявлении.
Претензии к качеству товаров принимаются по электронной почте shop@tjcollection.ru
- Вы можете зарезервировать не более 3-х разных артикулов в течение суток в любом из наших салонов.
- Вы можете зарезервировать не более 3-х разных артикулов в течение суток в любом из наших салонов.
1. Чтобы зарезервировать выбранные модели, необходимо подтвердить номер телефона с помощью смс-кода.
Карта рассрочки Халва – это:
Бесплатное оформление и обслуживание
Бесплатное пользование рассрочкой
Бесплатное пополнение карты
Карта рассрочки Халва – это:
Бесплатное оформление и обслуживание
Бесплатное пользование рассрочкой
Бесплатное пополнение карты

- Оплатить покупки можно банковской картой на сайте или картой рассрочки Халва.






- Оплатить покупки можно банковской картой на сайте или картой рассрочки Халва.






Гарантии безопасности
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 707 67 19.
10:00-18:00, 15:00-21:00;
сб 10:00 до 18:00
10:00-18:00, 15:00-21:00;
сб 10:00 до 18:00
Доставка заказов TJ COLLECTION производится компаниями IML и СДЭК. Пожалуйста, обратите внимание, что в один заказ можно поместить не более 3-х единиц товара. Минимальная сумма заказа 3 000 рублей.
* Примерка товаров осуществляется в присутствии курьера. Время примерки - 15 минут. Пожалуйста, проверяйте заказы при курьере. Обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Доставка заказов TJ COLLECTION производится компаниями IML и СДЭК. Пожалуйста, обратите внимание, что в один заказ можно поместить не более 3-х единиц товара. Минимальная сумма заказа 3 000 рублей.
Как только заказ поступит в пункт самовывоза, вам будет направлено SMS-уведомление. Срок хранения заказа на пункте выдачи – 7 дней. Продлить срок хранения заказа можно один раз (на 7 дней).
Обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- Товар надлежащего качества, не бывший в употреблении, можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Пожалуйста, обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- *Стоимость доставки не возмещается при возврате товара надлежащего качества, поскольку является отдельной услугой.
- Товар надлежащего качества, не бывший в употреблении, можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Пожалуйста, обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- *Стоимость доставки не возмещается при возврате товара надлежащего качества, поскольку является отдельной услугой.
1. Мгновенный возврат по результатам примерки. Товар, не подошедший по размеру или другим параметрам, можно сразу вернуть курьеру или оператору на пункте самовывоза. Для возврата денежных средств необходимо заполнить заявление и отправить его на электронный адрес shop@tjcollection.ru (в виде скана или фотографии). Возврат денежных средств производится по факту возврата товара из курьерской службы.
2. Возврат Почтой России. При почтовом возврате клиент оплачивает сопутствующие расходы самостоятельно. Пожалуйста, обратите внимание, что сохранение товарного вида потребительской упаковки, а именно целостность и внешний вид коробки, наполнителей для обуви и аксессуаров является важным условием для возврата товара надлежащего качества. Рекомендуем поместить товар в потребительской упаковке в специальную упаковку «Почты России» для транспортировки почтовых отправлений.
Чтобы вернуть товар по почте уже после получения:
- Отправьте посылку с товаром на адрес: г. Долгопрудный, микрорайон Шереметьевский, ул. Горького, д. 1, стр. 3. Почтовый индекс: 141720. Адресат: "КЛ ГРУПП".
- Чтобы мы могли отследить и своевременно забрать посылку, сообщите нам трек-номер отправления.
Мы принимаем к возврату посылки, отправленные только через ФГУП Почта России. Посылки, отправленные через другие службы, не могут быть обработаны!
Пожалуйста, обратите внимание, что в случае возврата товара после его получения, мы вернем стоимость заказа исключительно на расчетный счет, который указан в заявлении.
Претензии к качеству товаров принимаются по электронной почте shop@tjcollection.ru
- Вы можете зарезервировать не более 3-х разных артикулов в течение суток в любом из наших салонов.
- Вы можете зарезервировать не более 3-х разных артикулов в течение суток в любом из наших салонов.
1. Чтобы зарезервировать выбранные модели, необходимо подтвердить номер телефона с помощью смс-кода.
Карта рассрочки Халва – это:
Бесплатное оформление и обслуживание
Бесплатное пользование рассрочкой
Бесплатное пополнение карты
Карта рассрочки Халва – это:
Бесплатное оформление и обслуживание
Бесплатное пользование рассрочкой
Бесплатное пополнение карты

- Оплатить покупки можно банковской картой на сайте или картой рассрочки Халва.






- Оплатить покупки можно банковской картой на сайте или картой рассрочки Халва.






Гарантии безопасности
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 707 67 19.
10:00‑18:00
10:00‑18:00
Доставка заказов TJ COLLECTION производится компаниями IML и СДЭК. Пожалуйста, обратите внимание, что в один заказ можно поместить не более 3-х единиц товара. Минимальная сумма заказа 3 000 рублей.
* Примерка товаров осуществляется в присутствии курьера. Время примерки - 15 минут. Пожалуйста, проверяйте заказы при курьере. Обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Доставка заказов TJ COLLECTION производится компаниями IML и СДЭК. Пожалуйста, обратите внимание, что в один заказ можно поместить не более 3-х единиц товара. Минимальная сумма заказа 3 000 рублей.
Как только заказ поступит в пункт самовывоза, вам будет направлено SMS-уведомление. Срок хранения заказа на пункте выдачи – 7 дней. Продлить срок хранения заказа можно один раз (на 7 дней).
Обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- Товар надлежащего качества, не бывший в употреблении, можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Пожалуйста, обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- *Стоимость доставки не возмещается при возврате товара надлежащего качества, поскольку является отдельной услугой.
- Товар надлежащего качества, не бывший в употреблении, можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Пожалуйста, обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- *Стоимость доставки не возмещается при возврате товара надлежащего качества, поскольку является отдельной услугой.
1. Мгновенный возврат по результатам примерки. Товар, не подошедший по размеру или другим параметрам, можно сразу вернуть курьеру или оператору на пункте самовывоза. Для возврата денежных средств необходимо заполнить заявление и отправить его на электронный адрес shop@tjcollection.ru (в виде скана или фотографии). Возврат денежных средств производится по факту возврата товара из курьерской службы.
2. Возврат Почтой России. При почтовом возврате клиент оплачивает сопутствующие расходы самостоятельно. Пожалуйста, обратите внимание, что сохранение товарного вида потребительской упаковки, а именно целостность и внешний вид коробки, наполнителей для обуви и аксессуаров является важным условием для возврата товара надлежащего качества. Рекомендуем поместить товар в потребительской упаковке в специальную упаковку «Почты России» для транспортировки почтовых отправлений.
Чтобы вернуть товар по почте уже после получения:
- Заполните заявление на возврат товара и вложите его в посылку.
- Отправьте посылку с товаром на адрес: г. Долгопрудный, микрорайон Шереметьевский, ул. Горького, д. 1, стр. 3. Почтовый индекс: 141720. Адресат: "КЛ ГРУПП".
- Чтобы мы могли отследить и своевременно забрать посылку, сообщите нам трек-номер отправления.
Мы принимаем к возврату посылки, отправленные только через ФГУП Почта России. Посылки, отправленные через другие службы, не могут быть обработаны!
Пожалуйста, обратите внимание, что в случае возврата товара после его получения, мы вернем стоимость заказа исключительно на расчетный счет, который указан в заявлении.
Претензии к качеству товаров принимаются по электронной почте shop@tjcollection.ru
- Вы можете зарезервировать не более 3-х разных артикулов в течение суток в любом из наших салонов.
- Вы можете зарезервировать не более 3-х разных артикулов в течение суток в любом из наших салонов.
1. Чтобы зарезервировать выбранные модели, необходимо подтвердить номер телефона с помощью смс-кода.
Карта рассрочки Халва – это:
Бесплатное оформление и обслуживание
Бесплатное пользование рассрочкой
Бесплатное пополнение карты
Карта рассрочки Халва – это:
Бесплатное оформление и обслуживание
Бесплатное пользование рассрочкой
Бесплатное пополнение карты

- Оплатить покупки можно банковской картой на сайте или картой рассрочки Халва.






- Оплатить покупки можно банковской картой на сайте или картой рассрочки Халва.






Гарантии безопасности
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 707 67 19.
Доставка заказов TJ COLLECTION производится компаниями IML и СДЭК. Пожалуйста, обратите внимание, что в один заказ можно поместить не более 3-х единиц товара. Минимальная сумма заказа 3 000 рублей.
* Примерка товаров осуществляется в присутствии курьера. Время примерки - 15 минут. Пожалуйста, будьте внимательны и проверяйте заказы при курьере. Обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Доставка заказов TJ COLLECTION производится компаниями IML и СДЭК. Пожалуйста, обратите внимание, что в один заказ можно поместить не более 3-х единиц товара. Минимальная сумма заказа 3 000 рублей.
Как только заказ поступит в пункт самовывоза, вам будет направлено SMS-уведомление. Срок хранения заказа на пункте выдачи – 7 дней. Продлить срок хранения заказа можно один раз (на 7 дней).
Обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- Товар надлежащего качества, не бывший в употреблении, можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Пожалуйста, обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- *Стоимость доставки не возмещается при возврате товара надлежащего качества, поскольку является отдельной услугой.
- Товар надлежащего качества, не бывший в употреблении, можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Пожалуйста, обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- *Стоимость доставки не возмещается при возврате товара надлежащего качества, поскольку является отдельной услугой.
1. Мгновенный возврат по результатам примерки. Товар, не подошедший по размеру или другим параметрам, можно сразу вернуть курьеру или оператору на пункте самовывоза. Для возврата денежных средств необходимо заполнить заявление и отправить его на электронный адрес shop@tjcollection.ru (в виде скана или фотографии). Возврат денежных средств производится по факту возврата товара из курьерской службы.
2. Возврат Почтой России. При почтовом возврате клиент оплачивает сопутствующие расходы самостоятельно. Пожалуйста, обратите внимание, что сохранение товарного вида потребительской упаковки, а именно целостность и внешний вид коробки, наполнителей для обуви и аксессуаров является важным условием для возврата товара надлежащего качества. Рекомендуем поместить товар в потребительской упаковке в специальную упаковку «Почты России» для транспортировки почтовых отправлений.
Чтобы вернуть товар по почте уже после получения:
- Заполните заявление на возврат товара и вложите его в посылку.
- Отправьте посылку с товаром на адрес: г. Долгопрудный, микрорайон Шереметьевский, ул. Горького, д. 1, стр. 3. Почтовый индекс: 141720. Адресат: "КЛ ГРУПП".
- Чтобы мы могли отследить и своевременно забрать посылку, сообщите нам трек-номер отправления.
Мы принимаем к возврату посылки, отправленные только через ФГУП Почта России. Посылки, отправленные через другие службы, не могут быть обработаны!
Пожалуйста, обратите внимание, что в случае возврата товара после его получения, мы вернем стоимость заказа исключительно на расчетный счет, который указан в заявлении.
Претензии к качеству товаров принимаются по электронной почте shop@tjcollection.ru
- Вы можете зарезервировать не более 3-х разных артикулов в течение суток в любом из наших салонов.
- Вы можете зарезервировать не более 3-х разных артикулов в течение суток в любом из наших салонов.
1. Чтобы зарезервировать выбранные модели, необходимо подтвердить номер телефона с помощью смс-кода.
Карта рассрочки Халва – это:
Бесплатное оформление и обслуживание
Бесплатное пользование рассрочкой
Бесплатное пополнение карты
Карта рассрочки Халва – это:
Бесплатное оформление и обслуживание
Бесплатное пользование рассрочкой
Бесплатное пополнение карты

- Оплатить покупки можно банковской картой на сайте или картой рассрочки Халва.






- Оплатить покупки можно банковской картой на сайте или картой рассрочки Халва.






Гарантии безопасности
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 707 67 19.
Доставка заказов TJ COLLECTION производится компанией СДЭК. Пожалуйста, обратите внимание, что в один заказ можно поместить не более 3-х единиц товара. Минимальная сумма заказа 3 000 рублей.
Как только заказ поступит в пункт самовывоза, вам будет направлено SMS-уведомление. Срок хранения заказа на пункте выдачи – 14 дней. Стоимость продления срока хранения – 30 рублей за каждый день.
Обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- Товар надлежащего качества, не бывший в употреблении, можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Пожалуйста, обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- *Стоимость доставки не возмещается при возврате товара надлежащего качества, поскольку является отдельной услугой.
- Товар надлежащего качества, не бывший в употреблении, можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Пожалуйста, обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- *Стоимость доставки не возмещается при возврате товара надлежащего качества, поскольку является отдельной услугой.
1. Мгновенный возврат по результатам примерки. Товар, не подошедший по размеру или другим параметрам, можно сразу вернуть курьеру или оператору на пункте самовывоза. Для возврата денежных средств необходимо заполнить заявление и отправить его на электронный адрес shop@tjcollection.ru (в виде скана или фотографии). Возврат денежных средств производится по факту получения товара из курьерской службы.
Чтобы вернуть товар по почте уже после получения:
- Заполните заявление на возврат товара и вложите его в посылку.
- Отправьте посылку с товаром на адрес: г. Долгопрудный, микрорайон Шереметьевский, ул. Горького, д. 1, стр. 3. Почтовый индекс: 141720. Адресат: "КЛ ГРУПП".
- Чтобы мы могли отследить и своевременно забрать посылку, сообщите нам трек-номер отправления на почту shop@tjcollection.ru.
Пожалуйста, обратите внимание, что в случае возврата товара после его получения, мы вернем стоимость заказа исключительно на расчетный счет, который указан в заявлении.
Претензии к качеству товаров принимаются по электронной почте shop@tjcollection.ru
- Оплатить покупки можно банковской картой на сайте






- Оплатить покупки можно банковской картой на сайте






Гарантии безопасности
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 707 67 19.
Доставка заказов TJ COLLECTION производится компанией СДЭК. Пожалуйста, обратите внимание, что в один заказ можно поместить не более 3-х единиц товара. Минимальная сумма заказа 3 000 рублей.
Как только заказ поступит в пункт самовывоза, вам будет направлено SMS-уведомление. Срок хранения заказа на пункте выдачи – 14 дней. Стоимость продления срока хранения – 30 рублей за каждый день.
Обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- Товар надлежащего качества, не бывший в употреблении, можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Пожалуйста, обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- *Стоимость доставки не возмещается при возврате товара надлежащего качества, поскольку является отдельной услугой.
- Товар надлежащего качества, не бывший в употреблении, можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Пожалуйста, обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- *Стоимость доставки не возмещается при возврате товара надлежащего качества, поскольку является отдельной услугой.
1. Мгновенный возврат по результатам примерки. Товар, не подошедший по размеру или другим параметрам, можно сразу вернуть курьеру или оператору на пункте самовывоза. Для возврата денежных средств необходимо заполнить заявление и отправить его на электронный адрес shop@tjcollection.ru (в виде скана или фотографии). Возврат денежных средств производится по факту возврата товара из курьерской службы.
Чтобы вернуть товар по почте уже после получения:
- Заполните заявление на возврат товара и вложите его в посылку.
- Отправьте посылку с товаром на адрес: г. Долгопрудный, микрорайон Шереметьевский, ул. Горького, д. 1, стр. 3. Почтовый индекс: 141720. Адресат: "КЛ ГРУПП".
- Чтобы мы могли отследить и своевременно забрать посылку, сообщите нам трек-номер отправления на почту shop@tjcollection.ru.
Пожалуйста, обратите внимание, что в случае возврата товара после его получения, мы вернем стоимость заказа исключительно на расчетный счет, который указан в заявлении.
Претензии к качеству товаров принимаются по электронной почте shop@tjcollection.ru
- Оплатить покупки можно банковской картой на сайте






- Оплатить покупки можно банковской картой на сайте






Гарантии безопасности
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 707 67 19.
- пн-пт: 9:00-22:00
- сб-вс: 10:00-22:00