Колл-центр: 8(800) 511-12-52 ПН - ВС с 10.00 до 22.00
Помощь покупателям
Доставка на дом
Срок доставки
1-3 дня
Стоимость доставки
300
Интервал доставки
пн-пт09:00‑14:00
14:00‑21:00сб-вс
09:00‑18:00
Оплата
Банковской картой на сайте
Срок доставки
1-3 дня
Стоимость доставки
300
Интервал доставки
пн-пт09:00‑14:00
14:00‑21:00сб-вс
09:00‑18:00
Оплата
Банковской картой на сайте
Доставка заказов TJ COLLECTION производится компанией СДЭК. Пожалуйста, обратите внимание, что в один заказ можно поместить не более 3-х единиц товара. Минимальная сумма заказа 3 000 рублей.
* Примерка товаров осуществляется в присутствии курьера. Время примерки - 15 минут. Пожалуйста, проверяйте заказы при курьере. Обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Самовывоз
Срок доставки
от 2 дней
Стоимость доставки
300
Оплата
Банковской картой на сайте
Срок доставки
от 2 дней
Стоимость доставки
300
Оплата
Банковской картой на сайте
Доставка заказов TJ COLLECTION производится компанией СДЭК. Пожалуйста, обратите внимание, что в один заказ можно поместить не более 3-х единиц товара. Минимальная сумма заказа 3 000 рублей.
Как только заказ поступит в пункт самовывоза, вам будет направлено SMS-уведомление. Срок хранения заказа на пункте выдачи – 7 дней. Продлить срок хранения заказа можно один раз (на 7 дней).
Заказ можно получить по паспорту (или иному документу, удостоверяющего личность) или с помощью сервиса CDEK ID (получение посылок по коду из СМС).
Обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Возврат
- Товар надлежащего качества, не бывший в употреблении, можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Пожалуйста, обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- *Стоимость доставки не возмещается при возврате товара надлежащего качества, поскольку является отдельной услугой.
- Товар надлежащего качества, не бывший в употреблении, можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Пожалуйста, обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- *Стоимость доставки не возмещается при возврате товара надлежащего качества, поскольку является отдельной услугой.
Для клиентов интернет-магазина tjcollection.ru в Москве предусмотрено три способа возврата:
1. Мгновенный возврат по результатам примерки. Товар, не подошедший по размеру или другим параметрам, можно сразу вернуть курьеру или оператору на пункте самовывоза. Для возврата денежных средств необходимо заполнить заявление и отправить его на электронный адрес shop@tjcollection.ru (в виде скана или фотографии). Возврат денежных средств производится по факту возврата товара из курьерской службы.
Претензии к качеству товаров принимаются по электронной почте shop@tjcollection.ru
1. Мгновенный возврат по результатам примерки. Товар, не подошедший по размеру или другим параметрам, можно сразу вернуть курьеру или оператору на пункте самовывоза. Для возврата денежных средств необходимо заполнить заявление и отправить его на электронный адрес shop@tjcollection.ru (в виде скана или фотографии). Возврат денежных средств производится по факту возврата товара из курьерской службы.
2. Возврат нового неношеного товара в течение 14 дней с момента покупки можно также произвести через салон TJ COLLECTION & CARNABY по адресу: г. Москва, пр-т Мира, д. 27; ежедневно с 10:00 до 22:00. С собой необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и товарный чек.
3. Возврат Почтой России. При почтовом возврате клиент оплачивает сопутствующие расходы самостоятельно. Пожалуйста, обратите внимание, что сохранение товарного вида потребительской упаковки, а именно целостность и внешний вид коробки, наполнителей для обуви и аксессуаров является важным условием для возврата товара надлежащего качества. Рекомендуем поместить товар в потребительской упаковке в специальную упаковку «Почты России» для транспортировки почтовых отправлений.
Чтобы вернуть товар по почте уже после получения:
- Заполните заявление на возврат товара и вложите его в посылку.
- Отправьте посылку с товаром на адрес: г. Долгопрудный, микрорайон Шереметьевский, ул. Горького, д. 1, стр. 3. Почтовый индекс: 141720. Адресат: "КЛ ГРУПП".
- Чтобы мы могли отследить и своевременно забрать посылку, сообщите нам трек-номер отправления.
Мы принимаем к возврату посылки, отправленные только через ФГУП Почта России. Посылки, отправленные через другие службы, не могут быть обработаны!
Пожалуйста, обратите внимание, что в случае возврата товара после его получения, мы вернем стоимость заказа исключительно на расчетный счет, который указан в заявлении.
Чтобы вернуть товар по почте уже после получения:
- Заполните заявление на возврат товара и вложите его в посылку.
- Отправьте посылку с товаром на адрес: г. Долгопрудный, микрорайон Шереметьевский, ул. Горького, д. 1, стр. 3. Почтовый индекс: 141720. Адресат: "КЛ ГРУПП".
- Чтобы мы могли отследить и своевременно забрать посылку, сообщите нам трек-номер отправления.
Пожалуйста, обратите внимание, что в случае возврата товара после его получения, мы вернем стоимость заказа исключительно на расчетный счет, который указан в заявлении.
Публичная оферта
Оформив заказ вы принимаете условия оферты
Оформив заказ вы принимаете условия оферты
Онлайн-бронирование
- Вы можете зарезервировать не более 3-х разных артикулов в течение суток в любом из наших салонов.
- Вы можете зарезервировать не более 3-х разных артикулов в течение суток в любом из наших салонов.
Условия:
1. Чтобы зарезервировать выбранные модели, необходимо подтвердить номер телефона с помощью смс-кода.
1. Чтобы зарезервировать выбранные модели, необходимо подтвердить номер телефона с помощью смс-кода.
2. В одном бронировании может быть только 1 артикул (модель) в одном размере (для размерного товара).
3. Когда товар будет для вас зарезервирован в салоне, вы получите смс-сообщение с деталями вашего бронирования. Обязательно дождитесь подтверждающего смс-сообщения о бронировании перед посещением салона.
4. Обратите внимание, что срок хранения забронированных моделей составляет 24 часа.
5. Цена товара актуальна только на момент бронирования и может быть изменена салоном в одностороннем порядке.
6. Окончательный расчет за покупку происходит по текущей цене товара (товаров) в выбранном вами салоне.
Оплата
- Оплатить покупки можно банковской картой на сайте или картой рассрочки Халва.
- Оплатить покупки можно банковской картой на сайте или картой рассрочки Халва.
1. Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью предложенных методов оплат через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.
Гарантии безопасности
Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!
Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.
Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 707 67 19.
Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 707 67 19.
2. Уважаемые клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата!»
3. Оператор по переводу денежных средств - ПАО РОСБАНК (ИНН 7730060164), тел. 8 800 200 5434. Генеральная лицензия Банка России №2272 от 28.01.2015. Платежный агрегатор (банковский платежный агент) оператора - АО "КОКК" (ИНН 7710060991), тел. 8 800 250 3556 на основании Соглашения от 29.12.2007 и Дополнительного соглашения от 31.12.2019.
Доставка на дом
Срок доставки
2-4 рабочих дня
Стоимость доставки
300
Интервал доставки
пн-сб09:00‑18:00
Оплата
Банковской картой на сайте
Срок доставки
2-4 рабочих дня
Стоимость доставки
300
Интервал доставки
пн-сб09:00‑18:00
Оплата
Банковской картой на сайте
Доставка заказов TJ COLLECTION производится компанией СДЭК. Пожалуйста, обратите внимание, что в один заказ можно поместить не более 3-х единиц товара. Минимальная сумма заказа 3 000 рублей.
* Примерка товаров осуществляется в присутствии курьера. Время примерки - 15 минут. Пожалуйста, проверяйте заказы при курьере. Обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Самовывоз
Срок доставки
2-4 рабочих дня
Стоимость доставки
300
Оплата
Банковской картой на сайте
Срок доставки
2-4 рабочих дня
Стоимость доставки
300
Оплата
Банковской картой на сайте
Доставка заказов TJ COLLECTION производится компанией СДЭК. Пожалуйста, обратите внимание, что в один заказ можно поместить не более 3-х единиц товара. Минимальная сумма заказа 3 000 рублей.
Как только заказ поступит в пункт самовывоза, вам будет направлено SMS-уведомление. Срок хранения заказа на пункте выдачи – 7 дней. Продлить срок хранения заказа можно один раз (на 7 дней).
Заказ можно получить по паспорту (или иному документу, удостоверяющего личность) или с помощью сервиса CDEK ID (получение посылок по коду из СМС).
Обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Возврат
- Товар надлежащего качества, не бывший в употреблении, можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Пожалуйста, обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- *Стоимость доставки не возмещается при возврате товара надлежащего качества, поскольку является отдельной услугой.
- Товар надлежащего качества, не бывший в употреблении, можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Пожалуйста, обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- *Стоимость доставки не возмещается при возврате товара надлежащего качества, поскольку является отдельной услугой.
Для клиентов интернет-магазина tjcollection.ru в Московской области предусмотрено три способа возврата:
1. Мгновенный возврат по результатам примерки. Товар, не подошедший по размеру или другим параметрам, можно сразу вернуть курьеру или оператору на пункте самовывоза. Для возврата денежных средств необходимо заполнить заявление и отправить его на электронный адрес shop@tjcollection.ru (в виде скана или фотографии). Возврат денежных средств производится по факту возврата товара из курьерской службы.
Мы принимаем к возврату посылки, отправленные только через ФГУП Почта России. Посылки, отправленные через другие службы, не могут быть обработаны!
Пожалуйста, обратите внимание, что в случае возврата товара после его получения, мы вернем стоимость заказа исключительно на расчетный счет, который указан в заявлении.
Претензии к качеству товаров принимаются по электронной почте shop@tjcollection.ru
1. Мгновенный возврат по результатам примерки. Товар, не подошедший по размеру или другим параметрам, можно сразу вернуть курьеру или оператору на пункте самовывоза. Для возврата денежных средств необходимо заполнить заявление и отправить его на электронный адрес shop@tjcollection.ru (в виде скана или фотографии). Возврат денежных средств производится по факту возврата товара из курьерской службы.
2. Возврат нового неношеного товара в течение 14 дней с момента покупки можно также произвести через салон TJ COLLECTION & CARNABY по адресу: г. Москва, пр-т Мира, д. 27; ежедневно с 10:00 до 22:00. С собой необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и товарный чек.
3. Возврат Почтой России. При почтовом возврате клиент оплачивает сопутствующие расходы самостоятельно. Пожалуйста, обратите внимание, что сохранение товарного вида потребительской упаковки, а именно целостность и внешний вид коробки, наполнителей для обуви и аксессуаров является важным условием для возврата товара надлежащего качества. Рекомендуем поместить товар в потребительской упаковке в специальную упаковку «Почты России» для транспортировки почтовых отправлений.
Чтобы вернуть товар по почте уже после получения:
- Заполните заявление на возврат товара и вложите его в посылку.
- Отправьте посылку с товаром на адрес: г. Долгопрудный, микрорайон Шереметьевский, ул. Горького, д. 1, стр. 3. Почтовый индекс: 141720. Адресат: "КЛ ГРУПП".
- Чтобы мы могли отследить и своевременно забрать посылку, сообщите нам трек-номер отправления.
Чтобы вернуть товар по почте уже после получения:
- Заполните заявление на возврат товара и вложите его в посылку.
- Отправьте посылку с товаром на адрес: г. Долгопрудный, микрорайон Шереметьевский, ул. Горького, д. 1, стр. 3. Почтовый индекс: 141720. Адресат: "КЛ ГРУПП".
- Чтобы мы могли отследить и своевременно забрать посылку, сообщите нам трек-номер отправления.
Пожалуйста, обратите внимание, что в случае возврата товара после его получения, мы вернем стоимость заказа исключительно на расчетный счет, который указан в заявлении.
Претензии к качеству товаров принимаются по электронной почте shop@tjcollection.ru
Публичная оферта
Оформив заказ вы принимаете условия оферты
Оформив заказ вы принимаете условия оферты
Онлайн-бронирование
- Вы можете зарезервировать не более 3-х разных артикулов в течение суток в любом из наших салонов.
- Вы можете зарезервировать не более 3-х разных артикулов в течение суток в любом из наших салонов.
Условия:
1. Чтобы зарезервировать выбранные модели, необходимо подтвердить номер телефона с помощью смс-кода.
1. Чтобы зарезервировать выбранные модели, необходимо подтвердить номер телефона с помощью смс-кода.
2. В одном бронировании может быть только 1 артикул (модель) в одном размере (для размерного товара).
3. Когда товар будет для вас зарезервирован в салоне, вы получите смс-сообщение с деталями вашего бронирования. Обязательно дождитесь подтверждающего смс-сообщения о бронировании перед посещением салона.
4. Обратите внимание, что срок хранения забронированного товара составляет 24 часа.
5. Цена товара актуальна только на момент бронирования и может быть изменена салоном в одностороннем порядке.
6. Окончательный расчет за покупку происходит по текущей цене товара (товаров) в выбранном вами салоне.
Оплата
- Оплатить покупки можно банковской картой на сайте или картой рассрочки Халва.
- Оплатить покупки можно банковской картой на сайте или картой рассрочки Халва.
1. Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью предложенных методов оплат через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.
Гарантии безопасности
Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!
Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.
Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 707 67 19.
Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 707 67 19.
2. Уважаемые клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата!»
3. Оператор по переводу денежных средств - ПАО РОСБАНК (ИНН 7730060164), тел. 8 800 200 5434. Генеральная лицензия Банка России №2272 от 28.01.2015. Платежный агрегатор (банковский платежный агент) оператора - АО "КОКК" (ИНН 7710060991), тел. 8 800 250 3556 на основании Соглашения от 29.12.2007 и Дополнительного соглашения от 31.12.2019.
Доставка на дом
Срок доставки
2-4 рабочих дня
Стоимость доставки
350
Интервал доставки
пн-пт10:00-18:00, 15:00-21:00;
сб 10:00 до 18:00
Оплата
Банковской картой на сайте
Срок доставки
2-4 рабочих дня
Стоимость доставки
350
Интервал доставки
пн-пт10:00-18:00, 15:00-21:00;
сб 10:00 до 18:00
Оплата
Банковской картой на сайте
Доставка заказов TJ COLLECTION производится компанией СДЭК. Пожалуйста, обратите внимание, что в один заказ можно поместить не более 3-х единиц товара. Минимальная сумма заказа 3 000 рублей.
* Примерка товаров осуществляется в присутствии курьера. Время примерки - 15 минут. Пожалуйста, проверяйте заказы при курьере. Обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Самовывоз
Срок доставки
2-4 рабочих дня
Стоимость доставки
300
Оплата
Банковской картой на сайте
Срок доставки
2-4 рабочих дня
Стоимость доставки
300
Оплата
Банковской картой на сайте
Доставка заказов TJ COLLECTION производится компанией СДЭК. Пожалуйста, обратите внимание, что в один заказ можно поместить не более 3-х единиц товара. Минимальная сумма заказа 3 000 рублей.
Как только заказ поступит в пункт самовывоза, вам будет направлено SMS-уведомление. Срок хранения заказа на пункте выдачи – 7 дней. Продлить срок хранения заказа можно один раз (на 7 дней).
Заказ можно получить по паспорту (или иному документу, удостоверяющего личность) или с помощью сервиса CDEK ID (получение посылок по коду из СМС).
Обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Возврат
- Товар надлежащего качества, не бывший в употреблении, можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Пожалуйста, обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- *Стоимость доставки не возмещается при возврате товара надлежащего качества, поскольку является отдельной услугой.
- Товар надлежащего качества, не бывший в употреблении, можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Пожалуйста, обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- *Стоимость доставки не возмещается при возврате товара надлежащего качества, поскольку является отдельной услугой.
Для клиентов TJ СOLLECTION в Санкт-Петербурге предусмотрено два способа возврата:
1. Мгновенный возврат по результатам примерки. Товар, не подошедший по размеру или другим параметрам, можно сразу вернуть курьеру или оператору на пункте самовывоза. Для возврата денежных средств необходимо заполнить заявление и отправить его на электронный адрес shop@tjcollection.ru (в виде скана или фотографии). Возврат денежных средств производится по факту возврата товара из курьерской службы.
2. Возврат Почтой России. При почтовом возврате клиент оплачивает сопутствующие расходы самостоятельно. Пожалуйста, обратите внимание, что сохранение товарного вида потребительской упаковки, а именно целостность и внешний вид коробки, наполнителей для обуви и аксессуаров является важным условием для возврата товара надлежащего качества. Рекомендуем поместить товар в потребительской упаковке в специальную упаковку «Почты России» для транспортировки почтовых отправлений.
Чтобы вернуть товар по почте уже после получения:
- Отправьте посылку с товаром на адрес: г. Долгопрудный, микрорайон Шереметьевский, ул. Горького, д. 1, стр. 3. Почтовый индекс: 141720. Адресат: "КЛ ГРУПП".
- Чтобы мы могли отследить и своевременно забрать посылку, сообщите нам трек-номер отправления.
Мы принимаем к возврату посылки, отправленные только через ФГУП Почта России. Посылки, отправленные через другие службы, не могут быть обработаны!
Пожалуйста, обратите внимание, что в случае возврата товара после его получения, мы вернем стоимость заказа исключительно на расчетный счет, который указан в заявлении.
Претензии к качеству товаров принимаются по электронной почте shop@tjcollection.ru
1. Мгновенный возврат по результатам примерки. Товар, не подошедший по размеру или другим параметрам, можно сразу вернуть курьеру или оператору на пункте самовывоза. Для возврата денежных средств необходимо заполнить заявление и отправить его на электронный адрес shop@tjcollection.ru (в виде скана или фотографии). Возврат денежных средств производится по факту возврата товара из курьерской службы.
2. Возврат Почтой России. При почтовом возврате клиент оплачивает сопутствующие расходы самостоятельно. Пожалуйста, обратите внимание, что сохранение товарного вида потребительской упаковки, а именно целостность и внешний вид коробки, наполнителей для обуви и аксессуаров является важным условием для возврата товара надлежащего качества. Рекомендуем поместить товар в потребительской упаковке в специальную упаковку «Почты России» для транспортировки почтовых отправлений.
Чтобы вернуть товар по почте уже после получения:
- Заполните заявление на возврат товара и вложите его в посылку.
- Отправьте посылку с товаром на адрес: г. Долгопрудный, микрорайон Шереметьевский, ул. Горького, д. 1, стр. 3. Почтовый индекс: 141720. Адресат: "КЛ ГРУПП".
- Чтобы мы могли отследить и своевременно забрать посылку, сообщите нам трек-номер отправления.
Мы принимаем к возврату посылки, отправленные только через ФГУП Почта России. Посылки, отправленные через другие службы, не могут быть обработаны!
Пожалуйста, обратите внимание, что в случае возврата товара после его получения, мы вернем стоимость заказа исключительно на расчетный счет, который указан в заявлении.
Претензии к качеству товаров принимаются по электронной почте shop@tjcollection.ru
Публичная оферта
Оформив заказ вы принимаете условия оферты
Оформив заказ вы принимаете условия оферты
Онлайн-бронирование
- Вы можете зарезервировать не более 3-х разных артикулов в течение суток в любом из наших салонов.
- Вы можете зарезервировать не более 3-х разных артикулов в течение суток в любом из наших салонов.
Условия:
1. Чтобы зарезервировать выбранные модели, необходимо подтвердить номер телефона с помощью смс-кода.
1. Чтобы зарезервировать выбранные модели, необходимо подтвердить номер телефона с помощью смс-кода.
2. В одном бронировании может быть только 1 артикул (модель) в одном размере (для размерного товара).
3. Когда товар будет для вас зарезервирован в салоне, вы получите смс-сообщение с деталями вашего бронирования. Обязательно дождитесь подтверждающего смс-сообщения о бронировании перед посещением салона.
4. Обратите внимание, что срок хранения забронированного товара составляет 24 часа.
5. Цена товара актуальна только на момент бронирования и может быть изменена салоном в одностороннем порядке.
6. Окончательный расчет за покупку происходит по текущей цене товара (товаров) в выбранном вами салоне.
Оплата
- Оплатить покупки можно банковской картой на сайте или картой рассрочки Халва.
- Оплатить покупки можно банковской картой на сайте или картой рассрочки Халва.
1. Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью предложенных методов оплат через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.
Гарантии безопасности
Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!
Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.
Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 707 67 19.
Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 707 67 19.
2. Уважаемые клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата!»
3. Оператор по переводу денежных средств - ПАО РОСБАНК (ИНН 7730060164), тел. 8 800 200 5434. Генеральная лицензия Банка России №2272 от 28.01.2015. Платежный агрегатор (банковский платежный агент) оператора - АО "КОКК" (ИНН 7710060991), тел. 8 800 250 3556 на основании Соглашения от 29.12.2007 и Дополнительного соглашения от 31.12.2019.
Доставка на дом
Срок доставки
до 5 рабочих дней
Стоимость доставки
350
Интервал доставки
пн-пт10:00‑18:00
Срок доставки
до 5 рабочих дней
Стоимость доставки
350
Интервал доставки
пн-пт10:00‑18:00
Доставка заказов TJ COLLECTION производится компанией СДЭК. Пожалуйста, обратите внимание, что в один заказ можно поместить не более 3-х единиц товара. Минимальная сумма заказа 3 000 рублей.
* Примерка товаров осуществляется в присутствии курьера. Время примерки - 15 минут. Пожалуйста, проверяйте заказы при курьере. Обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Самовывоз
Срок доставки
до 5 рабочих дней
Стоимость доставки
300
Срок доставки
до 5 рабочих дней
Стоимость доставки
300
Доставка заказов TJ COLLECTION производится компанией СДЭК. Пожалуйста, обратите внимание, что в один заказ можно поместить не более 3-х единиц товара. Минимальная сумма заказа 3 000 рублей.
Как только заказ поступит в пункт самовывоза, вам будет направлено SMS-уведомление. Срок хранения заказа на пункте выдачи – 7 дней. Продлить срок хранения заказа можно один раз (на 7 дней).
Заказ можно получить по паспорту (или иному документу, удостоверяющего личность) или с помощью сервиса CDEK ID (получение посылок по коду из СМС).
Обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Возврат
- Товар надлежащего качества, не бывший в употреблении, можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Пожалуйста, обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- *Стоимость доставки не возмещается при возврате товара надлежащего качества, поскольку является отдельной услугой.
- Товар надлежащего качества, не бывший в употреблении, можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Пожалуйста, обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- *Стоимость доставки не возмещается при возврате товара надлежащего качества, поскольку является отдельной услугой.
Для клиентов TJ СOLLECTION в Ленинградской области предусмотрено два способа возврата:
1. Мгновенный возврат по результатам примерки. Товар, не подошедший по размеру или другим параметрам, можно сразу вернуть курьеру или оператору на пункте самовывоза. Для возврата денежных средств необходимо заполнить заявление и отправить его на электронный адрес shop@tjcollection.ru (в виде скана или фотографии). Возврат денежных средств производится по факту возврата товара из курьерской службы.
2. Возврат Почтой России. При почтовом возврате клиент оплачивает сопутствующие расходы самостоятельно. Пожалуйста, обратите внимание, что сохранение товарного вида потребительской упаковки, а именно целостность и внешний вид коробки, наполнителей для обуви и аксессуаров является важным условием для возврата товара надлежащего качества. Рекомендуем поместить товар в потребительской упаковке в специальную упаковку «Почты России» для транспортировки почтовых отправлений.
Чтобы вернуть товар по почте уже после получения:
- Заполните заявление на возврат товара и вложите его в посылку.
- Отправьте посылку с товаром на адрес: г. Долгопрудный, микрорайон Шереметьевский, ул. Горького, д. 1, стр. 3. Почтовый индекс: 141720. Адресат: "КЛ ГРУПП".
- Чтобы мы могли отследить и своевременно забрать посылку, сообщите нам трек-номер отправления.
Мы принимаем к возврату посылки, отправленные только через ФГУП Почта России. Посылки, отправленные через другие службы, не могут быть обработаны!
Пожалуйста, обратите внимание, что в случае возврата товара после его получения, мы вернем стоимость заказа исключительно на расчетный счет, который указан в заявлении.
Претензии к качеству товаров принимаются по электронной почте shop@tjcollection.ru
1. Мгновенный возврат по результатам примерки. Товар, не подошедший по размеру или другим параметрам, можно сразу вернуть курьеру или оператору на пункте самовывоза. Для возврата денежных средств необходимо заполнить заявление и отправить его на электронный адрес shop@tjcollection.ru (в виде скана или фотографии). Возврат денежных средств производится по факту возврата товара из курьерской службы.
2. Возврат Почтой России. При почтовом возврате клиент оплачивает сопутствующие расходы самостоятельно. Пожалуйста, обратите внимание, что сохранение товарного вида потребительской упаковки, а именно целостность и внешний вид коробки, наполнителей для обуви и аксессуаров является важным условием для возврата товара надлежащего качества. Рекомендуем поместить товар в потребительской упаковке в специальную упаковку «Почты России» для транспортировки почтовых отправлений.
Чтобы вернуть товар по почте уже после получения:
- Заполните заявление на возврат товара и вложите его в посылку.
- Отправьте посылку с товаром на адрес: г. Долгопрудный, микрорайон Шереметьевский, ул. Горького, д. 1, стр. 3. Почтовый индекс: 141720. Адресат: "КЛ ГРУПП".
- Чтобы мы могли отследить и своевременно забрать посылку, сообщите нам трек-номер отправления.
Мы принимаем к возврату посылки, отправленные только через ФГУП Почта России. Посылки, отправленные через другие службы, не могут быть обработаны!
Пожалуйста, обратите внимание, что в случае возврата товара после его получения, мы вернем стоимость заказа исключительно на расчетный счет, который указан в заявлении.
Претензии к качеству товаров принимаются по электронной почте shop@tjcollection.ru
Публичная оферта
Оформив заказ вы принимаете условия оферты
Оформив заказ вы принимаете условия оферты
Онлайн-бронирование
- Вы можете зарезервировать не более 3-х разных артикулов в течение суток в любом из наших салонов.
- Вы можете зарезервировать не более 3-х разных артикулов в течение суток в любом из наших салонов.
Условия:
1. Чтобы зарезервировать выбранные модели, необходимо подтвердить номер телефона с помощью смс-кода.
1. Чтобы зарезервировать выбранные модели, необходимо подтвердить номер телефона с помощью смс-кода.
2. В одном бронировании может быть только 1 артикул (модель) в одном размере (для размерного товара).
3. Когда товар будет для вас зарезервирован в салоне, вы получите смс-сообщение с деталями вашего бронирования. Обязательно дождитесь подтверждающего смс-сообщения о бронировании перед посещением салона.
4. Обратите внимание, что срок хранения забронированного товара составляет 24 часа.
5. Цена товара актуальна только на момент бронирования и может быть изменена салоном в одностороннем порядке.
6. Окончательный расчет за покупку происходит по текущей цене товара (товаров) в выбранном вами салоне.
Оплата
- Оплатить покупки можно банковской картой на сайте или картой рассрочки Халва.
- Оплатить покупки можно банковской картой на сайте или картой рассрочки Халва.
1. Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью предложенных методов оплат через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.
Гарантии безопасности
Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!
Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.
Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 707 67 19.
Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 707 67 19.
2. Уважаемые клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата!»
3. Оператор по переводу денежных средств - ПАО РОСБАНК (ИНН 7730060164), тел. 8 800 200 5434. Генеральная лицензия Банка России №2272 от 28.01.2015. Платежный агрегатор (банковский платежный агент) оператора - АО "КОКК" (ИНН 7710060991), тел. 8 800 250 3556 на основании Соглашения от 29.12.2007 и Дополнительного соглашения от 31.12.2019.
Доставка на дом
Срок доставки
Зависит от зоны доставки и уточняется оператором при подтверждении заказа.
Стоимость доставки
Зависит от зоны доставки и уточняется оператором при подтверждении заказа.
Оплата
Банковской картой на сайте
Срок доставки
Зависит от зоны доставки и уточняется оператором при подтверждении заказа.
Стоимость доставки
Зависит от зоны доставки и уточняется оператором при подтверждении заказа.
Оплата
Банковской картой на сайте
Доставка заказов TJ COLLECTION производится компанией СДЭК. Пожалуйста, обратите внимание, что в один заказ можно поместить не более 3-х единиц товара. Минимальная сумма заказа 3 000 рублей.
* Примерка товаров осуществляется в присутствии курьера. Время примерки - 15 минут. Пожалуйста, проверяйте заказы при курьере. Обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Самовывоз
Срок доставки
Зависит от зоны доставки и уточняется оператором при подтверждении заказа.
Стоимость доставки
Зависит от зоны доставки и уточняется оператором при подтверждении заказа.
Оплата
Банковской картой на сайте
Срок доставки
Зависит от зоны доставки и уточняется оператором при подтверждении заказа.
Стоимость доставки
Зависит от зоны доставки и уточняется оператором при подтверждении заказа.
Оплата
Банковской картой на сайте
Доставка заказов TJ COLLECTION производится компанией СДЭК. Пожалуйста, обратите внимание, что в один заказ можно поместить не более 3-х единиц товара. Минимальная сумма заказа 3 000 рублей.
Как только заказ поступит в пункт самовывоза, вам будет направлено SMS-уведомление. Срок хранения заказа на пункте выдачи – 7 дней. Продлить срок хранения заказа можно один раз (на 7 дней).
Заказ можно получить по паспорту (или иному документу, удостоверяющего личность) или с помощью сервиса CDEK ID (получение посылок по коду из СМС).
Обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Возврат
- Товар надлежащего качества, не бывший в употреблении, можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Пожалуйста, обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- *Стоимость доставки не возмещается при возврате товара надлежащего качества, поскольку является отдельной услугой.
- Товар надлежащего качества, не бывший в употреблении, можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Пожалуйста, обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- *Стоимость доставки не возмещается при возврате товара надлежащего качества, поскольку является отдельной услугой.
Для клиентов TJ СOLLECTION в регионах России предусмотрено два способа возврата:
1. Мгновенный возврат по результатам примерки. Товар, не подошедший по размеру или другим параметрам, можно сразу вернуть курьеру или оператору на пункте самовывоза. Для возврата денежных средств необходимо заполнить заявление и отправить его на электронный адрес shop@tjcollection.ru (в виде скана или фотографии). Возврат денежных средств производится по факту возврата товара из курьерской службы.
2. Возврат Почтой России. При почтовом возврате клиент оплачивает сопутствующие расходы самостоятельно. Пожалуйста, обратите внимание, что сохранение товарного вида потребительской упаковки, а именно целостность и внешний вид коробки, наполнителей для обуви и аксессуаров является важным условием для возврата товара надлежащего качества. Рекомендуем поместить товар в потребительской упаковке в специальную упаковку «Почты России» для транспортировки почтовых отправлений.
Чтобы вернуть товар по почте уже после получения:
- Заполните заявление на возврат товара и вложите его в посылку.
- Отправьте посылку с товаром на адрес: г. Долгопрудный, микрорайон Шереметьевский, ул. Горького, д. 1, стр. 3. Почтовый индекс: 141720. Адресат: "КЛ ГРУПП".
- Чтобы мы могли отследить и своевременно забрать посылку, сообщите нам трек-номер отправления.
Мы принимаем к возврату посылки, отправленные только через ФГУП Почта России. Посылки, отправленные через другие службы, не могут быть обработаны!
Пожалуйста, обратите внимание, что в случае возврата товара после его получения, мы вернем стоимость заказа исключительно на расчетный счет, который указан в заявлении.
Претензии к качеству товаров принимаются по электронной почте shop@tjcollection.ru
1. Мгновенный возврат по результатам примерки. Товар, не подошедший по размеру или другим параметрам, можно сразу вернуть курьеру или оператору на пункте самовывоза. Для возврата денежных средств необходимо заполнить заявление и отправить его на электронный адрес shop@tjcollection.ru (в виде скана или фотографии). Возврат денежных средств производится по факту возврата товара из курьерской службы.
2. Возврат Почтой России. При почтовом возврате клиент оплачивает сопутствующие расходы самостоятельно. Пожалуйста, обратите внимание, что сохранение товарного вида потребительской упаковки, а именно целостность и внешний вид коробки, наполнителей для обуви и аксессуаров является важным условием для возврата товара надлежащего качества. Рекомендуем поместить товар в потребительской упаковке в специальную упаковку «Почты России» для транспортировки почтовых отправлений.
Чтобы вернуть товар по почте уже после получения:
- Заполните заявление на возврат товара и вложите его в посылку.
- Отправьте посылку с товаром на адрес: г. Долгопрудный, микрорайон Шереметьевский, ул. Горького, д. 1, стр. 3. Почтовый индекс: 141720. Адресат: "КЛ ГРУПП".
- Чтобы мы могли отследить и своевременно забрать посылку, сообщите нам трек-номер отправления.
Мы принимаем к возврату посылки, отправленные только через ФГУП Почта России. Посылки, отправленные через другие службы, не могут быть обработаны!
Пожалуйста, обратите внимание, что в случае возврата товара после его получения, мы вернем стоимость заказа исключительно на расчетный счет, который указан в заявлении.
Претензии к качеству товаров принимаются по электронной почте shop@tjcollection.ru
Публичная оферта
Оформив заказ вы принимаете условия оферты
Оформив заказ вы принимаете условия оферты
Онлайн-бронирование
- Вы можете зарезервировать не более 3-х разных артикулов в течение суток в любом из наших салонов.
- Вы можете зарезервировать не более 3-х разных артикулов в течение суток в любом из наших салонов.
Условия:
1. Чтобы зарезервировать выбранные модели, необходимо подтвердить номер телефона с помощью смс-кода.
1. Чтобы зарезервировать выбранные модели, необходимо подтвердить номер телефона с помощью смс-кода.
2. В одном бронировании может быть только 1 артикул (модель) в одном размере (для размерного товара).
3. Когда товар будет для вас зарезервирован в салоне, вы получите смс-сообщение с деталями вашего бронирования. Обязательно дождитесь подтверждающего смс-сообщения о бронировании перед посещением салона.
4. Обратите внимание, что срок хранения забронированного товара составляет 24 часа.
5. Цена товара актуальна только на момент бронирования и может быть изменена салоном в одностороннем порядке.
6. Окончательный расчет за покупку происходит по текущей цене товара (товаров) в выбранном вами салоне.
Оплата
- Оплатить покупки можно банковской картой на сайте или картой рассрочки Халва.
- Оплатить покупки можно банковской картой на сайте или картой рассрочки Халва.
1. Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью предложенных методов оплат через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.
Гарантии безопасности
Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!
Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.
Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 707 67 19.
Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 707 67 19.
2. Уважаемые клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата!»
3. Оператор по переводу денежных средств - ПАО РОСБАНК (ИНН 7730060164), тел. 8 800 200 5434. Генеральная лицензия Банка России №2272 от 28.01.2015. Платежный агрегатор (банковский платежный агент) оператора - АО "КОКК" (ИНН 7710060991), тел. 8 800 250 3556 на основании Соглашения от 29.12.2007 и Дополнительного соглашения от 31.12.2019.
Самовывоз
Срок доставки
от 4 дней
Стоимость доставки
от 500
Оплата
Банковской картой на сайте
Срок доставки
от 4 дней
Стоимость доставки
от 500
Оплата
Банковской картой на сайте
Доставка заказов TJ COLLECTION производится компанией СДЭК. Пожалуйста, обратите внимание, что в один заказ можно поместить не более 3-х единиц товара. Минимальная сумма заказа 3 000 рублей.
Как только заказ поступит в пункт самовывоза, вам будет направлено SMS-уведомление. Срок хранения заказа на пункте выдачи – 14 дней. Стоимость продления срока хранения – 30 рублей за каждый день.
Обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Возврат
- Товар надлежащего качества, не бывший в употреблении, можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Пожалуйста, обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- *Стоимость доставки не возмещается при возврате товара надлежащего качества, поскольку является отдельной услугой.
- Товар надлежащего качества, не бывший в употреблении, можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Пожалуйста, обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- *Стоимость доставки не возмещается при возврате товара надлежащего качества, поскольку является отдельной услугой.
Для клиентов TJ СOLLECTION в Казахстане предусмотрено два способа возврата:
1. Мгновенный возврат по результатам примерки. Товар, не подошедший по размеру или другим параметрам, можно сразу вернуть курьеру или оператору на пункте самовывоза. Для возврата денежных средств необходимо заполнить заявление и отправить его на электронный адрес shop@tjcollection.ru (в виде скана или фотографии). Возврат денежных средств производится по факту получения товара из курьерской службы.
Пожалуйста, обратите внимание, что в случае возврата товара после его получения, мы вернем стоимость заказа исключительно на расчетный счет, который указан в заявлении.
Претензии к качеству товаров принимаются по электронной почте shop@tjcollection.ru
1. Мгновенный возврат по результатам примерки. Товар, не подошедший по размеру или другим параметрам, можно сразу вернуть курьеру или оператору на пункте самовывоза. Для возврата денежных средств необходимо заполнить заявление и отправить его на электронный адрес shop@tjcollection.ru (в виде скана или фотографии). Возврат денежных средств производится по факту получения товара из курьерской службы.
2. Возврат Казпочтой. При почтовом возврате клиент оплачивает сопутствующие расходы самостоятельно. Пожалуйста, обратите внимание, что сохранение товарного вида потребительской упаковки, а именно целостность и внешний вид коробки, наполнителей для обуви и аксессуаров является важным условием для возврата товара надлежащего качества.
Чтобы вернуть товар по почте уже после получения:
- Заполните заявление на возврат товара и вложите его в посылку.
- Отправьте посылку с товаром на адрес: г. Долгопрудный, микрорайон Шереметьевский, ул. Горького, д. 1, стр. 3. Почтовый индекс: 141720. Адресат: "КЛ ГРУПП".
- Чтобы мы могли отследить и своевременно забрать посылку, сообщите нам трек-номер отправления на почту shop@tjcollection.ru.
Чтобы вернуть товар по почте уже после получения:
- Заполните заявление на возврат товара и вложите его в посылку.
- Отправьте посылку с товаром на адрес: г. Долгопрудный, микрорайон Шереметьевский, ул. Горького, д. 1, стр. 3. Почтовый индекс: 141720. Адресат: "КЛ ГРУПП".
- Чтобы мы могли отследить и своевременно забрать посылку, сообщите нам трек-номер отправления на почту shop@tjcollection.ru.
Пожалуйста, обратите внимание, что в случае возврата товара после его получения, мы вернем стоимость заказа исключительно на расчетный счет, который указан в заявлении.
Претензии к качеству товаров принимаются по электронной почте shop@tjcollection.ru
Публичная оферта
Оформив заказ вы принимаете условия оферты
Оформив заказ вы принимаете условия оферты
Оплата
- Оплатить покупки можно банковской картой на сайте
- Оплатить покупки можно банковской картой на сайте
1. Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью предложенных методов оплат через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.
Гарантии безопасности
Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!
Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.
Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 707 67 19.
Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 707 67 19.
2. Уважаемые клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата!»
3. Оператор по переводу денежных средств - ПАО РОСБАНК (ИНН 7730060164), тел. 8 800 200 5434. Генеральная лицензия Банка России №2272 от 28.01.2015. Платежный агрегатор (банковский платежный агент) оператора - АО "КОКК" (ИНН 7710060991), тел. 8 800 250 3556 на основании Соглашения от 29.12.2007 и Дополнительного соглашения от 31.12.2019.
Самовывоз
Срок доставки
от 2 дней
Стоимость доставки
от 350
Оплата
Банковской картой на сайте
Срок доставки
от 2 дней
Стоимость доставки
от 350
Оплата
Банковской картой на сайте
Доставка заказов TJ COLLECTION производится компанией СДЭК. Пожалуйста, обратите внимание, что в один заказ можно поместить не более 3-х единиц товара. Минимальная сумма заказа 3 000 рублей.
Как только заказ поступит в пункт самовывоза, вам будет направлено SMS-уведомление. Срок хранения заказа на пункте выдачи – 14 дней. Стоимость продления срока хранения – 30 рублей за каждый день.
Обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Возврат
- Товар надлежащего качества, не бывший в употреблении, можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Пожалуйста, обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- *Стоимость доставки не возмещается при возврате товара надлежащего качества, поскольку является отдельной услугой.
- Товар надлежащего качества, не бывший в употреблении, можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Пожалуйста, обратите внимание, что товары бытовой химии и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- *Стоимость доставки не возмещается при возврате товара надлежащего качества, поскольку является отдельной услугой.
Для клиентов TJ СOLLECTION в Беларуси предусмотрено два способа возврата:
1. Мгновенный возврат по результатам примерки. Товар, не подошедший по размеру или другим параметрам, можно сразу вернуть курьеру или оператору на пункте самовывоза. Для возврата денежных средств необходимо заполнить заявление и отправить его на электронный адрес shop@tjcollection.ru (в виде скана или фотографии). Возврат денежных средств производится по факту возврата товара из курьерской службы.
Пожалуйста, обратите внимание, что в случае возврата товара после его получения, мы вернем стоимость заказа исключительно на расчетный счет, который указан в заявлении.
Претензии к качеству товаров принимаются по электронной почте shop@tjcollection.ru
1. Мгновенный возврат по результатам примерки. Товар, не подошедший по размеру или другим параметрам, можно сразу вернуть курьеру или оператору на пункте самовывоза. Для возврата денежных средств необходимо заполнить заявление и отправить его на электронный адрес shop@tjcollection.ru (в виде скана или фотографии). Возврат денежных средств производится по факту возврата товара из курьерской службы.
2. Возврат Белпочтой. При почтовом возврате клиент оплачивает сопутствующие расходы самостоятельно. Пожалуйста, обратите внимание, что сохранение товарного вида потребительской упаковки, а именно целостность и внешний вид коробки, наполнителей для обуви и аксессуаров является важным условием для возврата товара надлежащего качества.
Чтобы вернуть товар по почте уже после получения:
- Заполните заявление на возврат товара и вложите его в посылку.
- Отправьте посылку с товаром на адрес: г. Долгопрудный, микрорайон Шереметьевский, ул. Горького, д. 1, стр. 3. Почтовый индекс: 141720. Адресат: "КЛ ГРУПП".
- Чтобы мы могли отследить и своевременно забрать посылку, сообщите нам трек-номер отправления на почту shop@tjcollection.ru.
Чтобы вернуть товар по почте уже после получения:
- Заполните заявление на возврат товара и вложите его в посылку.
- Отправьте посылку с товаром на адрес: г. Долгопрудный, микрорайон Шереметьевский, ул. Горького, д. 1, стр. 3. Почтовый индекс: 141720. Адресат: "КЛ ГРУПП".
- Чтобы мы могли отследить и своевременно забрать посылку, сообщите нам трек-номер отправления на почту shop@tjcollection.ru.
Пожалуйста, обратите внимание, что в случае возврата товара после его получения, мы вернем стоимость заказа исключительно на расчетный счет, который указан в заявлении.
Претензии к качеству товаров принимаются по электронной почте shop@tjcollection.ru
Оплата
- Оплатить покупки можно банковской картой на сайте
- Оплатить покупки можно банковской картой на сайте
1. Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью предложенных методов оплат через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.
Гарантии безопасности
Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!
Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.
Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 707 67 19.
Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 707 67 19.
2. Уважаемые клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата!»
3. Оператор по переводу денежных средств - ПАО РОСБАНК (ИНН 7730060164), тел. 8 800 200 5434. Генеральная лицензия Банка России №2272 от 28.01.2015. Платежный агрегатор (банковский платежный агент) оператора - АО "КОКК" (ИНН 7710060991), тел. 8 800 250 3556 на основании Соглашения от 29.12.2007 и Дополнительного соглашения от 31.12.2019.
За дополнительной помощью обратитесь в наш call центр.8 (800) 511-12-52
- пн-пт: 9:00-22:00
- сб-вс: 10:00-22:00