Настоящий документ определяет правила приобретения и использования подарочных сертификатов TJ COLLECTION (далее – «Правила») и в соответствии с п. 1 ст. 433, абз. 2 п. 1 ст. 435, ст.436, п. 2 ст. 437, п. 1 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, является публичной офертой. Приобретение и/или использование подарочного сертификата означает безусловное согласие с Правилами. ООО «КЛ ГРУПП» оставляет за собой право изменять настоящие Правила в любой момент без предварительного уведомления Покупателя и Предъявителя подарочного сертификата. Новая версия Правил вступает в силу с момента ее публикации на сайте https://www.tjcollection.ru. При возникновении вопросов по использованию подарочных сертификатов вы можете обратиться по телефону + 7 (495) 722-22-55, электронной почте info@tjcollection.ru.

Термины и определения

Продавец, Компания - Общество с ограниченной ответственностью «КЛ ГРУПП», юридический адрес: Российская Федерация, г. Москва, ул. Таганская, д. 1, стр. 1, комн. 28.

Покупатель — физическое лицо, приобретающее Подарочный сертификат для последующего использования либо передачи третьему лицу. Если Покупатель и Предъявитель являются одним и тем же лицом, на него одновременно распространяются условия настоящих Правил, касающиеся как Покупателя, так и Предъявителя.

Предъявитель - физическое лицо, использующее подарочный сертификат для оплаты товаров. Предъявитель гарантирует, что владеет подарочным сертификатом на законных основаниях, и несёт ответственность за любые последствия его неправомерного использования. Продавец не осуществляет проверку законности владения сертификатом и не несёт ответственности за обстоятельства его получения Предъявителем.

Подарочный сертификат - материальный документ на предъявителя, состоящий из фирменной открытки TJ COLLECTION и размещённого внутри неё бумажного носителя с уникальным QR-кодом. Указанные элементы составляют единый документ, предназначенный для предъявления в неизменном виде. Бумажный носитель, представленный отдельно от открытки, а также носитель, который был отделён от открытки или изменён любым способом, не считается подарочным сертификатом и не принимается к оплате или возврату.

Номинал подарочного сертификата — установленная сумма в российских рублях, на которую Предъявитель может приобрести Товары Продавца при предъявлении Подарочного сертификата. Номинал присваивается при продаже: 3000 / 5000 / 10 000 / 15 000 / 20 000 рублей.

Место приобретения Товара - розничные магазины TJ Collection, TJ Studio, CHESTER, расположенные на территории Российской Федерации.

Момент передачи Покупателю Подарочного сертификата — дата фактической передачи сертификата. Определяется по дате кассового чека, фиксирующего продажу сертификата.

1. 1. Правила продажи Подарочных сертификатов
   • 1.1. Акцептом оферты (то есть полным и безоговорочным принятием всех условий настоящей оферты) является приобретение Подарочного сертификата и его оплата.
   • 1.2. С момента акцепта настоящей оферты у Продавца возникает обязанность принять у Предъявителя Подарочный сертификат в счет оплаты товаров в соответствии с условиями настоящей оферты.
   • 1.3. Покупатель Подарочного сертификата обязуется довести до лица, которому передается Подарочный сертификат, положения настоящих Правил. В случае несогласия лица, приобретающего либо получающего Подарочный сертификат, с Правилами в целом или с их отдельными положениями, рекомендуется отказаться от приобретения либо получения Подарочного сертификата.
   • 1.4. В случае выявления признаков неправомерного или несанкционированного использования Подарочного сертификата Продавец вправе временно ограничить операции с сертификатом до выяснения обстоятельств или аннулировать сертификат с возвратом денежных средств Покупателю.
   • 1.5. На сумму Номинала подарочного сертификата проценты не начисляются, п. 1. ст. 317.1. Гражданского Кодекса Российской Федерации применению не подлежит. Сумма оплаты за приобретение Подарочного сертификата не является коммерческим кредитом (ст. 823 Гражданского Кодекса Российской Федерации).
   • 1.6. Подарочные сертификаты не являются именными. Покупатель Подарочных сертификатов имеет право подарить либо иным образом передать Подарочные сертификаты третьему лицу. Продавец не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передаются Подарочные сертификаты Покупателем либо третьим лицом. Продавец не несет ответственности за прямые или косвенные убытки Покупателей или Предъявителей Подарочных сертификатов, связанные с их использованием, в том за несанкционированное использование Подарочных сертификатов, поскольку Подарочные сертификаты не требуют удостоверения личности.
   • 1.7. Владелец Подарочного сертификата (Покупатель или Предъявитель) полностью несет ответственность за использование и хранение сертификата. Подарочный сертификат не подлежит замене в случае его кражи, утери или повреждения.
   • 1.8. Утраченный подарочный сертификат восстановить невозможно, поскольку он является документом на предъявителя.
   • 1.9. На Подарочные сертификаты не распространяются скидки и специальные предложения, Подарочный сертификат нельзя оплатить бонусами карты программы лояльности TJ Rewards. Сумма за покупку сертификата не учитывается в накопления на персональный счет участника программы лояльности.
2. 2. Правила продажи товаров по Подарочным сертификатам
   • 2.1. Срок действия подарочного сертификата составляет 2 (два) года с даты покупки.
   • 2.2. Для оплаты товара подарочным сертификатом необходимо:
     • - предъявить физический оригинал Подарочного сертификата на кассе;
     • - с целью подтверждения использования Подарочного сертификата и предотвращения неправомерных действий Предъявителю необходимо предоставить свой номер контактного телефона, на который Продавцом направляется SMS-сообщением PIN-код, который Предъявитель сообщает сотруднику Компании для верификации сертификата.
   • 2.3. В случае, если цена приобретаемого Предъявителем Товара превышает Номинал Подарочного сертификата, Предъявитель обязан доплатить Продавцу сумму такого превышения.
   • 2.4. Подарочный сертификат используется однократно в рамках одной покупки. В случае, если стоимость приобретаемого товара меньше номинала Подарочного сертификата, Предъявитель вправе получить возврат неиспользованного остатка денежных средств путем подачи письменного заявления. Возврат осуществляется в порядке и в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
   • 2.5. Актуальный перечень магазинов, расположенных на территории Российской Федерации, в которых могут быть предъявлены Подарочные сертификаты, указан на официальном сайте Продавца по адресу: http://www.tjcollection.ru. При этом подарочные сертификаты нельзя использовать в интернет-магазине.
   • 2.6. При оплате покупки подарочным сертификатом действуют скидки в соответствии с общими условиями, списание бонусов возможно (если предъявитель является участником программы лояльности TJ Rewards). Покупка, оплаченная подарочным сертификатом, учитывается в начисления на персональный счет участника программы лояльности, бонусы начисляются стандартным образом.
   • 2.7. Обмен и/или возврат товаров, приобретенных с использованием Подарочных сертификатов, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством и настоящими Правилами.
   • 2.8. При возврате товаров, как надлежащего качества, подлежащих возврату, так и товаров ненадлежащего качества, приобретенных с использованием Подарочного сертификата, средства возвращаются Предъявителю наличным, либо безналичным способом. При возврате денежных средств наличными физическое лицо должно сообщить паспортные данные для заполнения РКО, в соответствии с абз. 2 п. 6.1. Указания Банка России от 11.03.2014 № 3210-У
3. 3. Условия возврата Подарочных сертификатов
   • 3.1. В течение срока действия Подарочного сертификата он может быть возвращён Продавцу при условии предъявления оригинала действующего (непогашенного) Подарочного сертификата и подачи Предъявителем письменного заявления о возврате денежных средств.
   • 3.2. Подарочный сертификат не подлежит возврату, если он заявлен как украденный или находящийся в розыске по заявлению третьего лица Продавцу или официальному уведомлению Продавца от правоохранительных органов.
   • 3.3. Для возврата денежных средств Покупателю или Предъявителю необходимо:
     • 3.3.1. Обратиться в розничный магазин ООО «КЛ ГРУПП», находящийся на территории Российской Федерации, и предъявить Подарочный сертификат для проверки подлинности и остатка денежных средств на нем (баланса).
     • 3.3.2. Написать заявление на возврат денежных средств на Подарочном сертификате.
   • 3.4. Рассмотрение заявлений о возврате стоимости Подарочного сертификата, приобретенного физическим лицом, производится в течение 10 календарных дней. Сроки зачисления денежных средств на счет заявителя определяются условиями работы его банка.